《天下無賊》里面有一句很經典的(de)(de)(de)話(hua),“二十一世紀(ji)..重要的(de)(de)(de)是(shi)什么?人才”。不過(guo)隨著時代(dai)的(de)(de)(de)發(fa)展,比人才更(geng)加可(ke)貴的(de)(de)(de)便(bian)是(shi)“創意”。創意門戶(hu)網站就是(shi)通(tong)過(guo)在線門戶(hu),向某類綜合性(xing)互聯(lian)網信息資源并提供有關信息服務的(de)(de)(de)應用(yong)系統。毋庸置疑的(de)(de)(de)是(shi),創意門戶(hu)能(neng)夠為(wei)消費者(zhe)和員工之間(jian)搭建溝通(tong)的(de)(de)(de)橋(qiao)梁,讓用(yong)戶(hu)更(geng)加親近。
基本的(de)創(chuang)意(yi)門(men)(men)(men)戶允許用戶創(chuang)建(jian)登錄(lu)憑據并在(zai)門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)站上注(zhu)(zhu)冊。一(yi)旦(dan)注(zhu)(zhu)冊,用戶可以自由使用門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)站成員提(ti)供的(de)特殊折扣,參(can)與(yu)(yu)公(gong)司驅動的(de)論壇,并在(zai)門(men)(men)(men)戶所有者(zhe)進行的(de)調(diao)查中隨時參(can)與(yu)(yu)。在(zai)許多情(qing)況下,門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)站為所有者(zhe)和(he)門(men)(men)(men)戶參(can)與(yu)(yu)者(zhe)之間的(de)雙向交流提(ti)供了一(yi)種安全的(de)方(fang)式,這是一(yi)種更容易提(ti)出(chu)問(wen)題、記(ji)錄(lu)關(guan)注(zhu)(zhu)點并加強供應(ying)商和(he)消費者(zhe)之間聯(lian)系的(de)措施(shi)。
當創意門戶的(de)(de)具體配置會有(you)所(suo)不同時(shi),商家會豎起大(da)拇指,它的(de)(de)重點通常是為消費者創造(zao)一(yi)(yi)種簡(jian)單的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi),讓他(ta)們告訴某家公司他(ta)們對產(chan)(chan)品的(de)(de)看(kan)法。這包括對產(chan)(chan)品質(zhi)量、價格和(he)能力的(de)(de)評論(lun)。對于零(ling)售場所(suo),門戶網站還(huan)提供(gong)了一(yi)(yi)種方(fang)(fang)便的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)來評論(lun)實體網站員工的(de)(de)專業精神,并提供(gong)反(fan)饋根據商店的(de)(de)情況。
如果商店(dian)提供(gong)某(mou)種私人品(pin)牌的(de)禮(li)品(pin)卡或現金卡,可用于購買,創(chuang)意門戶(hu)(hu)網站通常會(hui)提供(gong)一種檢查(cha)卡上當前余額或從銀(yin)行(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)中(zhong)充(chong)值的(de)簡(jian)便方法。除了作為(wei)與消(xiao)費(fei)者更(geng)直接溝(gou)通的(de)手段外,創(chuang)意門戶(hu)(hu)網站也是一種更(geng)直接與消(xiao)費(fei)者溝(gou)通的(de)方式通常會(hui)對(dui)那些選擇注(zhu)冊并參與該(gai)計劃(hua)的(de)人提供(gong)一些獎勵。
這可(ke)能包括對用(yong)(yong)戶帳戶中的(de)每一(yi)次購買(mai)發放(fang)的(de)獎勵積(ji)分、獲(huo)取憑(ping)證代碼或在商店使用(yong)(yong)的(de)可(ke)打(da)印折扣優惠券,甚至是只提(ti)供給門戶網站(zhan)(zhan)成員的(de)在線訂購的(de)虛擬折扣提(ti)供獎勵有助于增加客戶注冊和積(ji)極(ji)參與(yu)網站(zhan)(zhan)的(de)潛力。
當這種情況發生時,公司將從收集和評估這些客戶(hu)反饋的(de)(de)能力中獲(huo)益,增(zeng)加改進的(de)(de)機會,以(yi)提高客戶(hu)忠誠度,同時也(ye)允許(xu)公司吸引更多的(de)(de)消費者。典(dian)型的(de)(de)創意(yi)門(men)戶(hu)可以(yi)很容易地與(yu)現(xian)有網站集成,或者作(zuo)為一個獨(du)立(li)的(de)(de)產(chan)品(pin)和它(ta)自己的(de)(de)私人品(pin)牌網站來構建(jian)。
與其他(ta)收集客戶反(fan)饋的方(fang)法(fa)(fa)相比,創意(yi)門(men)戶的實時性(xing)(xing)也意(yi)味著可以更快地處理(li)客戶的意(yi)見和關(guan)注點(dian),這一因素通常有助于將(jiang)失去客戶的可能性(xing)(xing)降到(dao)..,同(tong)時提高確定..終使公司和整個客戶群都受(shou)益的想法(fa)(fa)的機會。
搭建一個創意門戶網站,不僅需要技術支持,更重要的是要有“好點子”,能夠極大的增加用戶粘性,提高企業的品牌影響力。南數網絡(luo)就能很好的做到這一點,讓創意門戶網站更加有“創意”。區別于單一服務類型公司,南數網絡兼具策略咨詢與數字化服務于一體,分別從企業戰略層、業務層、數據層、運營層、以及系統架構層入手,幫助企業制定出符合自身發展的數字化轉型方案。
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