目前(qian)歐美國(guo)家中(zhong)，市場營(ying)銷領域中(zhong)..熱門的便是(shi)營(ying)銷自動化(hua)，備(bei)受(shou)各(ge)界關注(zhu)。不過國(guo)內(nei)對營(ying)銷自動化(hua)的專業人士不多，然而深入了(le)解(jie)后備(bei)受(shou)推崇(chong)。簡單來(lai)說，營(ying)銷自動化(hua)就(jiu)是(shi)解(jie)決了(le)廣告技術和銷售技術之間的溝通，讓(rang)兩者更加(jia)緊密有機的結合。接下來(lai)，讓(rang)小編(bian)帶大家了(le)解(jie)下營(ying)銷自動化(hua)的具體內(nei)容和優勢吧(ba)！

什(shen)么(me)是營銷自動化？

營銷(xiao)自動化(hua)是一(yi)種(zhong)能(neng)夠一(yi)體化(hua)執行(xing)、管理、完成營銷(xiao)任(ren)務和(he)流程的工具，能(neng)夠通過分析潛在用戶(hu)(hu)的行(xing)為，刻畫(hua)用戶(hu)(hu)畫(hua)像，對不同(tong)階段的客戶(hu)(hu)進行(xing)個性化(hua)營銷(xiao)。

營(ying)(ying)銷自動(dong)(dong)化(hua)(hua)的兩個關鍵之處是(shi)營(ying)(ying)銷過(guo)程的自動(dong)(dong)化(hua)(hua)和(he)營(ying)(ying)銷內(nei)容的..化(hua)(hua)。其價值在于對營(ying)(ying)銷過(guo)程中的各個環節和(he)任務(wu)進行優先(xian)級排序(xu)，營(ying)(ying)銷人員不用再(zai)手動(dong)(dong)整理各個營(ying)(ying)銷任務(wu)，利用技術(shu)代替重復(fu)性的人力(li)勞動(dong)(dong)，規模(mo)化(hua)(hua)地降(jiang)低營(ying)(ying)銷運營(ying)(ying)成本，提高..率。

舉例來說，在(zai)潛在(zai)客(ke)戶(hu)培育過(guo)程的(de)早(zao)期階段，教(jiao)育和認知度可(ke)能(neng)是關鍵任務，市(shi)場營銷(xiao)(xiao)自動化(hua)能(neng)夠(gou)提供有效的(de)內容來建立對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)信任和尊重，迅速(su)而輕松地幫助潛在(zai)客(ke)戶(hu)了解他們(men)會得到什么。當(dang)潛在(zai)客(ke)戶(hu)進一步(bu)縮小感興(xing)趣的(de)產品(pin)范圍時(shi)(shi)，可(ke)以向(xiang)對(dui)品(pin)牌(pai)成長(chang)..有助益的(de)群體發出量身定制的(de)消(xiao)息。..，當(dang)通過(guo)市(shi)場營銷(xiao)(xiao)自動化(hua)系統跟蹤的(de)活動表現出更(geng)專(zhuan)注的(de)興(xing)趣時(shi)(shi)，一位合格、..且被充分了解的(de)潛在(zai)客(ke)戶(hu)便自動移(yi)交給銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊。

為什么(me)營(ying)銷自動化很重要？

客(ke)戶增長是各個公司成(cheng)(cheng)長的主(zhu)要考量(liang)，但市場營銷信息的爆(bao)炸性增長，營銷活動流程的日益復雜，導(dao)致企(qi)業很多(duo)營銷活動雖然投入(ru)了大量(liang)的人(ren)力、財務成(cheng)(cheng)本，但ROI還是很低。

通過營(ying)銷(xiao)自動(dong)化(hua)工具(ju)，企業可以(yi)對潛在(zai)(zai)客戶(hu)的(de)(de)(de)行(xing)為進行(xing)更豐富、更細致的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)，刻(ke)畫用(yong)戶(hu)畫像，自動(dong)執行(xing)將這些潛在(zai)(zai)客戶(hu)培育成(cheng)有效客戶(hu)的(de)(de)(de)過程，讓營(ying)銷(xiao)人(ren)員能夠在(zai)(zai)正確的(de)(de)(de)時間以(yi)正確的(de)(de)(de)信息接觸(chu)正確的(de)(de)(de)受眾。

例(li)如，跟蹤(zong)用戶瀏覽(lan)網站(zhan)的路(lu)徑，市場(chang)(chang)營(ying)銷自動化軟件可(ke)以幫助市場(chang)(chang)營(ying)銷團隊了解(jie)潛在(zai)客(ke)(ke)戶的興(xing)趣(qu)及(ji)其所處的購(gou)買生命周(zhou)期階段，隨后便可(ke)根(gen)據這些行為點定(ding)制跟進行動。假設(she)一位客(ke)(ke)戶正在(zai)瀏覽(lan)各(ge)種產品(pin)，這可(ke)能(neng)表(biao)明(ming)客(ke)(ke)戶剛開始選(xuan)購(gou)，正在(zai)通過(guo)分析比對縮(suo)小選(xuan)購(gou)范圍，如果客(ke)(ke)戶稍后下載了某(mou)個產品(pin)的白皮書，則可(ke)能(neng)表(biao)示目標范圍進一步縮(suo)小，銷售人員(yuan)可(ke)以出馬了。

利用從接觸點（包括網站訪問(wen)和下載、社(she)交(jiao)媒體活動(dong)和直(zhi)接市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷）收集的信息，可以(yi)對(dui)潛在客戶進(jin)行自動(dong)評分(fen)、..和排定優先級。隨(sui)后，便可以(yi)推動(dong)更(geng)廣泛的市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷活動(dong)，包括：觸發式市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷信息、用以(yi)保持關注的不定期“滲透式”電子郵件(jian)、個性化電子郵件(jian)、微信或微博消息(xi)推(tui)送(song)等。通過在從市場營銷到銷售的(de)過程中自動執行許多(duo)(duo)步驟，您的(de)團(tuan)隊便有更(geng)多(duo)(duo)時間專注(zhu)于總(zong)體戰略以及培育展(zhan)現出真正希望的(de)潛在客(ke)戶。

判(pan)斷是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)需要營(ying)銷(xiao)自(zi)動化是(shi)(shi)(shi)一個(ge)繁瑣的(de)過(guo)程，對于不涉及該(gai)行業(ye)的(de)公司來說更是(shi)(shi)(shi)如此。貴州南數則會通(tong)過(guo)，是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)自(zi)己擁有大量(liang)(liang)的(de)客戶數據？是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)內(nei)部有復(fu)雜(za)的(de)執行流程和大量(liang)(liang)控制節點需要協同？是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有大量(liang)(liang)的(de)數字(zi)營(ying)銷(xiao)活動？是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有大量(liang)(liang)的(de)營(ying)銷(xiao)內(nei)容來實現千人千面(mian)？等方面(mian)來做(zuo)出專業(ye)的(de)判(pan)斷。

貴州南數會(hui)通過“創意門戶+搜索營銷+品牌電(dian)商+平(ping)臺定制”等全(quan)鏈路數字(zi)化服務，幫助客戶(hu)從(cong)業務場(chang)景入手，提(ti)供..的(de)策略咨(zi)詢、品牌形象建(jian)設(she)、私域流量池打(da)造、營(ying)銷運營(ying)、數據管理(li)、電商交易平(ping)臺、定制化平(ping)臺搭建(jian)等綜合性服務，來滿足(zu)不(bu)同行業不(bu)同企業的(de)不(bu)同營(ying)銷需求。

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