1、請先檢查您(nin)的(de)本地(di)網絡是否正常(chang)，若非本地(di)網絡問題，則可(ke)能是服(fu)(fu)務(wu)端故障(zhang)。本地(di)網絡的(de)檢測方法：ping測試(shi)您(nin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)器，同時(shi)對其他一些網站進行同步ping測試(shi)，如果您(nin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)器丟包嚴(yan)重，其他的(de)服(fu)(fu)務(wu)器沒(mei)有丟包情(qing)況(kuang)，則說明故障(zhang)在您(nin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)器。

2、確認您的服務器有(you)沒有(you)不卡(ka)的用戶(hu)。通俗而言(yan)，全部(bu)用戶(hu)卡(ka)，或部(bu)分用戶(hu)卡(ka)。具體卡(ka)的用戶(hu)是哪(na)方面用戶(hu)。

IT運維必讀(du)：服務器常見故障分(fen)析及處理方法