故障一：服務器卡頓

服務器網絡卡，一般情況下，請先檢查您服務器的使用情況。

1、CPU使用率是否(fou)大于50%。

2、網絡(luo)使用率是否過高。

3、內存使用率是否(fou)過高(gao)。

如果出現上述情況，則表明您的服務器或網絡無法承載您目前的服務，請聯系技術人員調整您的資源。如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：

1、服務器遭(zao)遇CC攻擊導致，需要聯系售后(hou)人員做CC防護策略。

2、服(fu)務(wu)器(qi)遭(zao)遇較大的(de)流量攻擊(ji)，但服(fu)務(wu)器(qi)沒有被流量牽引。

3、機房網絡故障(zhang)，這將是(shi)大范圍的故障(zhang)。

4、設(she)備(bei)網卡(ka)故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)、網線故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)、上層(ceng)交(jiao)換機故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)。在出現故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)前，您可以對您服務器的相鄰ip進行測試，如(ru)果相鄰ip也同樣出現丟包(bao)情(qing)況，說明(ming)是上層(ceng)交(jiao)換設(she)備(bei)故(gu)(gu)(gu)(gu)障(zhang)。